FAQ recson Mobilbox Pin
Mailboxpin
Was ist die Mailbox PIN und wie bestimme ich diese? (Handy/Schweiz)
Damit wir Ihre neue Sprachansage auf Ihrer Mobilbox einspielen können, benötigen wir von Ihnen Ihre Mobilbox Geheimzahl (Mailbox-Pin). Diese ist NICHT mit der PIN-Nummer identisch, die Sie zum Einschalten Ihres Handys benötigen. Wenn Sie Ihre Geheimzahl nicht wissen, oder sich nicht sicher sind, befolgen Sie die Anleitung unten.
Wo finde ich den Mailbox Pin von Sunrise
1. Rufen Sie von Ihrem Mobiltelefon die Nummer 076 333 33 33 an
2. Drücken Sie während der Ansagetext läuft die Tasten Stern (*)
3. Beenden Sie den Anruf
4. Jetzt erhalten Sie ein SMS mit Ihrer aktuellen Mailbox-PIN
Wo finde ich den Mailbox Pin von Swisscom
1. Senden Sie eine SMS an die Nummer 444 mit dem Text COMBOX
2. Sie erhalten eine SMS mit Ihrem Passwort
Änderungen
Meine Telefonnummer / Handynummer hat sich geändert. Was muss ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über das Kontaktformular oder sprechen Sie mit Ihrem Systemadministrator. Geben Sie im Kontaktformular genau an, welche Daten sich geändert haben (Handynummer, Mailbox-Pin, Provider, etc.).
Mein Nachname hat sich geändert. Was muss ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über das Kontaktformular unter: login.recson.com oder sprechen Sie mit Ihrem Systemadministrator. Die Produktionszeit des neuen Namens kann bis zu zwei Wochen dauern.
Meine Mailbox Ansage wurde vom Provider gelöscht. Was muss ich tun?
Begeben Sie sich auf die Seite „meine Ansagen“ und aktivieren Sie Ihre Wunschansage neu. Die Ansage wird dann vom System erneut eingespielt. Geplante Ansagen, die in der Zukunft liegen, müssen Sie nicht neu planen.
Versionen
Wofür verwende ich den Ansagetypen Standard?
Der Ansagetyp Standard ist Ihre Standardansage. Diese Ansage sollten Sie immer auf Ihrer Mailbox aktiviert haben, wenn Sie gerade nicht im Urlaub, auf Geschäftsreise oder eine längere Zeit nicht im Büro sind.
Wofür verwende ich den Ansagetypen Abwesenheit (ohne Rufnummer)?
Der Ansagetyp „Abwesenheit ohne Nummer“ ist die Ansage, welche Sie einspielen sollten, wenn Sie im Urlaub, auf Geschäftsreise oder eine längere Zeit nicht im Büro sind und keine Vertretungsnummer angeben wollen.
Wofür verwende ich den Ansagetypen Abwesenheit (mit Rufnummer)?
Der Ansagetyp „Abwesenheit ohne Nummer“ ist die Ansage, welche Sie einspielen sollten, wenn Sie im Urlaub, auf Geschäftsreise oder eine längere Zeit nicht im Büro sind und eine Vertretungsnummer angeben wollen. Im Feld Zifferneingabe können Sie dann die Rufnummer Ihrer Vertretung eintragen.
Mailbox Technik
Wie kommt meine Ansage auf meine Mailbox?
Ansagen für Ihre Handymailbox werden direkt auf die Mailbox Ihres Mobilfunk-Providers eingespielt. Ansagen für Ihre Festnetzmailbox werden direkt auf dem Server der dazugehörigen Telefonanlage eingespielt.
Wie aktiviere ich eine meiner gebuchten Ansagen?
Durch Klicken auf den Button „aktivieren“ rechts oben im Kasten des jeweiligen Ansagetypens auf der Seite „meine Ansagen“ können Sie Ihre Wunschansage aktivieren. Durch Klicken auf diesen Button gelangen Sie zur näcshsten Seite. Nun müssen Sie nur noch den jeweiligen Anweisungen folgen.
Kann es rechtliche Probleme bzgl. der Hintergrundmusik geben?
Nein, alle von uns angebotenen Musiktitel sind frei von jeglichen verwertungs-rechtlichen Abgaben (SUISA, GEMA, AKM).